常见问题
开始前，先把问题说清楚。
了解服务、集成、报价、支持和数据安排，以及每个项目需要明确约定的事项。
一般问题
服务如何报价？
报价从明确工作范围开始。项目方案会在双方确认前说明实施费用，以及所需的订阅、许可证和支持安排。
是否有最低合同期限？
项目周期以及可能涉及的订阅或支持期限，会在方案中明确。不同项目不默认采用同一期限。
初创企业或小企业可以从较小范围开始吗？
可以先评估一项任务或一个功能明确的应用。我们先约定可测试的结果和适合团队需求的范围，再考虑扩展。
服务
能否与现有系统集成？
我们先检查现有工具、支持的集成方式及可用权限，再在项目范围中确认可实现的连接和所需变更。
解决方案可以定制到什么程度？
定制范围取决于工作流程、数据和用户需求，可以涉及自动化、本地或私有 AI、定制软件及企业 SaaS 配置。我们不会默认系统会自动使用您的数据持续学习。
实施后是否提供支持？
交付、文档、培训以及持续支持或维护的责任会在项目方案中说明，支持范围会在开始工作前约定。
流程与报价
服务如何报价？
报价从明确工作范围开始。项目方案会在双方确认前说明实施费用，以及所需的订阅、许可证和支持安排。
是否有最低合同期限？
项目周期以及可能涉及的订阅或支持期限，会在方案中明确。不同项目不默认采用同一期限。
初创企业或小企业可以从较小范围开始吗？
可以先评估一项任务或一个功能明确的应用。我们先约定可测试的结果和适合团队需求的范围，再考虑扩展。
技术与数据
如何处理数据安全和隐私？
我们检查数据类型、存储和处理位置以及访问权限，并根据实际部署记录保护要求和外部连接。适用的合规要求需要在项目范围内确认。
解决方案需要哪些数据？
这取决于约定的任务。配置方案前会明确所需数据、来源、用途、保留期限和处理路径。
能否导出数据或迁移到其他服务？
我们会检查所选工具支持的导出、备份和迁移方式。可用格式、迁移责任及限制应在确认方案前说明。
每个项目先明确范围，再提供专属报价。